SJC Chợ Lớn luôn coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật thông tin dưới đây nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách thông tin cá nhân được thu thập, sử dụng và được bảo vệ.
1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:
- Thực hiện giao dịch mua bán vàng.
- Xác minh danh tính khách hàng để đáp ứng yêu cầu pháp luật.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
- Gửi thông tin khuyến mãi, các chương trình tri ân (nếu được khách hàng đồng ý).
2. Phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin của khách hàng bao gồm:
- Họ tên.
- Số điện thoại.
- Địa chỉ email.
- Số CMND/CCCD/ Hộ chiếu (nếu có yêu cầu pháp luật).
- Thông tin giao dịch (số lượng vàng mua bán, giá trị giao dịch, thời gian giao dịch).
3. Phương pháp thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ các nguồn sau:
- Khách hàng cung cấp trực tiếp khi đến giao dịch tại cửa hàng.
- Biểu mẫu đăng ký, phiếu mua hàng hoặc giao dịch trực tuyến (nếu có).
4. Lưu trữ và bảo vệ thông tin
Thông tin của khách hàng được lưu trữ và bảo vệ bằng các biện pháp an ninh hiện đại:
- Hệ thống mã hóa dữ liệu.
- Giới hạn quyền truy cập đối với nhân viên.
- Kiểm tra định kỳ các giao dịch và hệ thống bảo mật.
5. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
- Thực hiện yêu cầu của các cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
6. Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu chúng tôi cung cấp, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
- Từ chối nhận các thông tin khuyến mãi.
Chúng tôi cam kết không ngừng nâng cao chất lượng bảo mật thông tin nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.